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営業支援ツールで営業力のベースアップを図る

time 2022/09/06

営業支援ツールで営業力のベースアップを図る

営業の仕事というと、これまではセールスマン個人の力量に依存している面が少なくありませんでした。そのため営業スタッフの間で成果に大きな差が生じてしまうこともよくあります。抜群に成績のいいスタッフもいれば、まったく成果をあげられないスタッフもいたりします。従来、それは仕方のないこととしてあまり顧みられることがありませんでしたが、考えてみれば、これはとてももったいないことではないでしょうか。

トップセールスマンのノウハウなどを営業スタッフ全員で共有するようにすれば、もっと売上をアップできるのは間違いありません。ただ、ノウハウを共有するためのうまいツールがこれまでは有りませんでした。ところが、科学技術が発達した現在では、それを実現してくれる強力な営業支援ツールが開発されています。例えば、ある営業支援ツールでは、電話営業における営業スタッフの会話などを全て録音し、さらにAI(人工知能)がその話し方などを解析することが可能となっています。

会話内容を自動で文字起しまでしてくれるような営業支援ツールもあり、情報の共有にとても役立つでしょう。このような営業支援ツールを導入・活用し、トップセールスマンのセールストークなどを営業スタッフ全員で共有すれば、営業力のベースアップを図ることができるはずです。営業の仕事は属人化しやすいとも言われていましがた、営業支援ツールを上手く活用していくことで、情報共有が円滑に進み、属人化防止にもなるでしょう。

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