営業効率をアップさせるインサイドセールスのシステム

一般的な会社では、営業職の社員は営業車に乗って顧客先に向かい、商品の受注を受けたり新商品の提案で商談を行うことが基本としています。この方法でもコミュニケーションを十分に行えることにメリットがありますが、新しい発想ではインサイドセールスという方法があり、現在では国内でも広まりつつあります。元々がテレアポ業務を行っている会社の場合、インサイドセールスのシステムを導入し、見込み客の膨大なリストによって営業支援を行っていることが基本になり、失敗例と成功例の両方をインプットすることで、見込み客の厳選を行えるように仕上げることも可能です。このシステムは一般的な会社でも活用することができ、インサイドセールスのシステムは電話だけではなくメールやダイレクトメール、オンラインでの商談にも適用させることができます。

メール配信の方法だけでは不十分に感じる場合は、やはりオンラインでの商談が効果的になりますが、本来であれば約束期日を決めて限られた時間内で行われます。一方でインサイドセールスの場合では双方が時間調整をしやすくすることができ、移動時間をゼロにできるメリット、オンラインの画面を見ながら商談を進める方法になるので、顧客先でもわざわざ着替えをすることなく普段のままで商品説明を受けられる手軽さも感じ取れます。この方法では画面を通してですがコミュニケーションも行える方法になるので、大切な顧客先を失ってしまうリスクも無くなります。